5月19日中午，景洪第二制膠廠廠長趙彬羽得知客戶劉革命送來的鮮膠乳在膠罐中變質的消息后，立即組織9名干部員工協助客戶打撈壞膠。經過一個半小時的努力，最終將2噸多變質乳膠全部放入長槽凝固，為客戶減少了損失。
該廠始終秉持“客戶為中心、服務至上”的工作理念，不斷改進、提高服務質量，主動協助客戶處理變質乳膠的行為，得到了客戶們的普遍好評。（李吉林）
